把對話留在電腦前，手機放回口袋

先確認手機上的應用程式已登入你的帳號，並且手機能正常上網。接著在電腦上的瀏覽器打開官方提供的入口頁，畫面會出現一組配對碼或圖形。打開手機設定選單，找到連結裝置一類的選項，選擇新增後對準電腦畫面掃描。掃描成功後電腦端會自動載入對話列表。整個過程需要手機在身邊，且手機端版本不要太舊。若入口頁面或選單名稱與本文描述不同，請以你當前看到的介面與官方說明為準。

這取決於你使用的連結方式與當下的產品設計。早期版本高度依賴手機保持連線，手機離線時電腦端可能無法正常運作。後來產品逐步支援多裝置獨立運作，但不同帳號、地區與版本的表現可能不同。實務上建議把電腦端視為輔助工具：手機短暫離線通常影響較小，但長時間關機或登出仍可能造成同步中斷。若你需要在手機關機時持續使用，請先在手邊的裝置上實測，並參考官方幫助中心對多裝置支援的說明，不要預設一定可行。

可以，網頁入口的設計初衷就是免安裝。你只需要一個能正常運作的現代瀏覽器，登入後即可讀取對話、回覆訊息與傳送檔案。要注意的是，部分公司網路會限制特定網域或封鎖即時連線，導致載入緩慢或通知延遲。此外，共用電腦的環境不建議長期保持登入狀態，離開前應主動登出，避免下一位使用者看到你的對話。如果公司有明確的軟體與網路使用規範，請先確認是否符合規定再操作。

一般情況下，你從對話中下載的檔案會存到瀏覽器預設的下載資料夾，實際位置依你的瀏覽器設定與作業系統而異。未主動下載的圖片或文件，通常由瀏覽器暫存在本機快取中，並非永久保存。若你需要長期留存重要文件，建議收到後立即另存到指定資料夾或雲端空間，不要只依賴聊天視窗裡的記錄。另外，公用電腦的下載與快取會留在本機，使用完畢應清理瀏覽資料，避免他人取得你收過的內容。

常見原因有三類：一是瀏覽器層級的通知權限沒有開啟，二是作業系統把瀏覽器通知靜音或設為勿擾，三是分頁被切換到背景後被瀏覽器凍結以節省資源。你可以先檢查網址列旁的通知圖示，確認已允許；再檢查系統的通知設定；最後確認該分頁是否被休眠。若仍無效，重新整理頁面通常能恢復連線。通知行為會隨瀏覽器版本調整，遇到異常時以當前瀏覽器與產品的設定介面為準。

文字訊息不會發出聲音，但語音與視訊通話會直接使用麥克風與喇叭。在安靜的公共場所，建議先關閉通話相關的通知提示，或戴上耳機再接通。接通前也應確認瀏覽器已取得麥克風權限，否則對方聽不到你的聲音。若環境不適合說話，可直接回覆文字請對方稍後再撥。另外，公共網路的安全性無法保證，處理敏感內容時應避免使用不熟悉的無線網路，並留意周遭是否有人能看到你的螢幕。

需要。連結裝置的授權是綁定在特定瀏覽器環境上的，換一台電腦、清除瀏覽資料或重裝瀏覽器，通常都會讓原本的授權失效。你必須重新走一次掃碼配對流程。建議在配對前先整理手機端的已連結装置清單，把不再使用的舊裝置移除，避免授權越積越多。若你只是更新瀏覽器版本，通常不會影響既有登入，但清除網站資料就會。定期檢查清單是個好習慣，也能及早發現異常登入。

電腦端主要提供閱讀與回覆的介面，完整的對話備份通常仍需在手機端操作，備份檔多半儲存在手機本機或你設定的雲端空間。若你只是想把某段對話留存，可以在電腦端逐則複製，或使用截圖與匯出功能（若當前介面提供）。需要提醒的是，備份格式與可轉移性會隨版本不同，跨系統轉移也有各自的限制。重要資料請以手機端設定中的備份選項為準，並定期確認備份是否成功，不要假設電腦端一定保留完整歷史。

只關閉分頁並不等於登出，工作階段可能仍在背景保持。正確做法是在介面中選擇登出，或到手機端的已連結装置清單中把該電腦移除。登出後，若瀏覽器有記憶密碼或表單資料，也應一併清除。離開前最好再開一個新分頁確認已回到未登入狀態。若你使用的是他人或機構的電腦，事後請清除下載檔案、瀏覽記錄與快取。這些動作能降低他人誤用你帳號或看到私人內容的風險。

先確認網路是否穩定，可嘗試切換網路或重新整理頁面。其次檢查手機端是否正常連線，因為部分同步行為仍與手機狀態相關。再來看看瀏覽器是否開了太多分頁導致資源不足，或是否有擴充功能攔截了連線。若問題持續，可登出後重新配對，或改用另一個瀏覽器測試，以判斷是環境問題還是帳號問題。處置時請以當前版本的實際介面與官方疑難排解說明為依據，本文無法涵蓋所有異常狀況。